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2019-06-14 09:53  来源 : 敦化市公安局
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敦化市公安局出入境管理大队以群众满意为目标提升窗口服务水平

 

    敦化市公安局出入境管理大队 以群众满意为目标提升窗口服务水平

 

    敦化市公安局出入境管理大队以群众满意为目标,深入贯彻落?#24403;?#27665;服务措施,全面提升群众满意度、幸福?#23567;?/p>

 

   一是充分利用窗口软硬件服务设施和各类服务平台,开展法律政策业务宣传,侧重服务告知,不断提高群众认知度。同时,加大咨询导办服务,向群众详细告知证件办理的具体流程、收费标准、办理时限,以及具体使用办法等,使群众充分了解办证事宜,确保群众?#23433;?#36305;冤枉路”。

   二是不断细化服务措施,引导群众通过网上预约和完成自助受理申请程序;针对老年、行动不便群众和集体办证群体,推出全程导办服务和登门办证服务;强化民警工作效率,缩减办证时间,减少群众?#32676;?#26102;间。

   三是加大涉外管理打击处理力度,维护社会治安稳定。同时,组织民警深入到社区、村屯,开展涉外法律知识宣传,提高群众安全防范意识。

 

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